La Malle Française est un service de personal shopping personnalisé pour femmes : nous proposons une nouvelle façon de faire du shopping pour les femmes actives et modernes. Aujourd'hui, les femmes ont autant de responsabilités que les hommes (voire plus !). Elles sont ambitieuses et ont de nombreuses activités personnelles. Elles n'ont donc plus le temps de faire du shopping : ni d'aller dans les magasins, ni de parcourir toutes les pages des sites e-commerce. De plus, le style et l'apparence sont très importants ; être bien habillée aide à avoir confiance en soi. Il est donc important d'avoir des pièces adaptées à notre morphologie, uniques et de bonne qualité. Ainsi, La Malle Française propose une expérience shopping unique personnalisée pour chacune d'entre vous. Votre styliste compose une sélection personnalisée de vêtements, chaussures et accessoires parmi des marques connues et de jeunes créateurs. Vous avez 7 jours pour essayer les vêtements, choisir ceux qui vous plaisent et nous renvoyer les autres. Vous ne payez que les vêtements que vous gardez, aux prix boutique. La livraison et le retour sont gratuits.

1. Inscrivez-vous sur notre site (renseignez vos tailles de vêtements, vos looks préférés...) 2. Prenez un RDV téléphonique avec votre styliste personnelle ou répondez au questionnaire en ligne. 3. Pour votre première commande, vous payez 20€ de frais de stylisme remboursables dès le premier achat. Vous n'aurez pas à payer les 20€ sur vos boxes suivantes. 4. Votre styliste personnelle prépare une sélection sur-mesure qui vous est envoyée directement chez vous. 5. À réception de la box, vous avez 7 jours pour essayer les pièces. Nous vous encourageons à tout essayer ! 6. Puis vous choisissez celles que vous souhaitez garder et renvoyez gratuitement le reste. 7. À réception de votre box, nous procéderons au paiement des pièces gardées déduction faite des 20€ de frais de stylisme. 8. N'oubliez pas de nous dire ce que vous avez pensé des articles de votre box. Plus nous en saurons, mieux votre styliste personnelle pourra répondre à vos attentes !

Quelle question ! La Malle Française c'est LE shopping de demain, un shopping alternatif qui répond aux besoins des femmes modernes : personnalisation, proximité, surprise et simplicité. Mais voici quelques éléments qui devraient vous convaincre : 1. Vous essayez avant d'acheter : contrairement aux sites e-commerce, vous ne payez qu'après avoir essayé les vêtements et choisi ceux que vous souhaitez garder. 2. Vous gagnez du temps : nos stylistes sélectionnent les vêtements pour correspondre à vos goûts et besoins. Plus besoin de naviguer parmi des milliers de références d'un catalogue en ligne. 3. Vous ne vous engagez pas : livraison et retour gratuits, sans abonnement et sans obligation d'achat. 4. Vous découvrez des nouveautés : nous travaillons principalement avec de jeunes créateurs français et internationaux haut de gamme d'excellente qualité. 5. Vous essayez des pièces adaptées : votre styliste personnelle sélectionne des pièces en composant des looks uniques pour vous. Essayez des pièces de votre zone de confort ainsi que d'autres plus originales qui vous iront parfaitement. 6. C'est l'occasion de renouveler sa garde-robe avec un personal shopper au besoin !

Après avoir rempli toutes vos informations et liké les looks, nous vous demandons de renseigner votre adresse de livraison ainsi que vos coordonnées bancaires. C'est seulement une fois ces dernières remplies que la commande sera effective et que nous pourrons nous en occuper.

C'est vous qui décidez ! Il n'y a pas d'abonnement. Nous ne vous envoyons une box personnalisée que sur votre demande. Vous êtes entièrement libre de commander selon vos besoins et votre budget. Si vous souhaitez une nouvelle box : rien de plus simple ! Vous contactez directement votre styliste par mail ou téléphone, vous lui communiquez vos envies shopping du moment et votre styliste s'occupe du reste. Ne payez pas les 20€ de frais de stylisme (ils ne s'appliquent que pour la première commande).

Nous sélectionnons le meilleur du prêt-à-porter féminin. Nous travaillons avec plus de 60 marques : principalement avec de jeunes créateurs haut de gamme, pour apporter une vraie valeur ajoutée et vous faire découvrir des pièces uniques. Néanmoins, nous proposons aussi des marques plus connues, toujours haut de gamme. De manière non exhaustive nous travaillons avec : Des Petits Hauts, Sessùn, Nat & Nin, Lee, Tinsels, M.Moustache, Petite Mendigote, Louizon... Retrouvez-les dans la rubrique Marques.

Voici les tailles que nous proposons actuellement : 1. Hauts : du XS au XXL 2. Bas : du 34 au 46 3. Robes : du 34 au 46 (du 0 au 6) 4. Chaussures : du 35 au 41 Nos marques partenaires actuelles ne proposant pas de plus grandes tailles, nous étudions la possibilité de servir les femmes plus pulpeuses à l'avenir. Notre objectif est que vous puissiez toutes profiter de notre service.

Non, désolé. Nous ne proposons pas de vêtements pour hommes actuellement. S'occuper des besoins des femmes modernes et leur proposer un service sur-mesure pour qu'elles soient épanouies est une priorité pour nous.

La livraison se fait par le service Colissimo de La Poste. Nous envoyons votre box à l'adresse que vous nous avez communiquée. Cela peut être votre adresse personnelle ou toute autre adresse où vous êtes disponible. L'envoi et le retour avec La Malle Française sont gratuits, vous ne payez que les articles que vous gardez.

Une fois la commande passée sur notre site, il faut compter 1 à 2 jours avant d'être appelée par votre personal shopper. Puis 3 à 4 jours pour recevoir sa box. Au final, le délai global est en moyenne d'1 semaine. Vous pouvez aussi faire l'appel téléphonique puis demander à votre styliste d'être livrée pour une date précise, à vous de voir ! Quand votre box quitte notre centre logistique, nous vous envoyons un mail avec la confirmation d'expédition et vous retrouvez dans votre compte le lien de suivi de votre colis. Ne vous inquiétez pas si le lien de suivi n'est pas mis à jour au moment où vous recevez le mail, le transporteur peut avoir besoin de temps pour mettre à jour les informations sur son site.

Nous travaillons sur toute la France (y compris la Corse, Monaco et Andorre), la Belgique, l'Allemagne, les Pays-Bas, l'Italie, l'Espagne, le Portugal, le Luxembourg et l'Autriche. La livraison et le retour sont gratuits pour tous les pays cités. Si vous habitez en dehors des pays cités mais que vous êtes de passage en France, on peut aussi vous livrer sur votre lieu de séjour en France, votre bureau, votre hôtel et faire en sorte que votre box soit là quand vous arrivez.

Le retour est offert ! Pour effectuer le retour, vous remettez dans votre malle toutes les pièces que vous ne voulez pas garder. Au préalable, veillez bien à décoller tous les bons collés sur le carton (vérifiez toutes les faces du carton). Puis, collez sur le carton le timbre prépayé que nous aurons glissé dans votre malle. Enfin, vous pouvez déposer votre colis retour dans votre bureau de Poste. Vous n'aurez donc rien à payer pour le retour. Par contre nous serons très vigilants sur l'état des pièces renvoyées. Nous effectuons un contrôle qualité au retour de chaque malle pour vérifier que les pièces n'auront pas été portées ou abîmées. Donc prenez soin de chaque pièce essayée.

Les frais d'envoi et de retour sont offerts. En fin d'inscription, nous vous demandons d'enregistrer une empreinte de 150€ sur votre carte bancaire en guise de caution. Cette somme ne sera pas débitée, il s'agit simplement d'une pré-autorisation et sera automatiquement libérée au retour de votre box. Pour que vos vêtements durent dans le temps, nous travaillons avec de belles marques de qualité : il faut compter en moyenne 120€ par article. Accédez ici à notre grille tarifaire.

C'est une surprise mais on vous en dit un peu... Vous recevrez généralement une sélection de 12 pièces : 7 vêtements, 2 paires de chaussures et 3 accessoires. Elle sera accompagnée d'un petit mot écrit de la main de votre styliste décrivant les looks proposés avec ces 12 pièces. Chaque box est unique et créée selon vos goûts, vos envies et votre morphologie. En se basant sur les informations du petit questionnaire en ligne et votre conversation téléphonique avec votre styliste, elle sélectionne les pièces qui vous correspondent le mieux pour vous mettre en valeur.

C'est seulement quand nous aurons reçu le retour de votre box que nous procéderons au paiement des pièces gardées. Vous pourrez aussi accéder à votre facture dans votre compte à ce moment-là.

<u><i>Vous êtes nouvelle cliente ?</i></u> Le service de stylisme coûte 20€ pour votre première commande. Il vous sera remboursé dès que vous gardez au moins un article. Si vous conservez un ou plusieurs articles de votre box, vous ne payez que les produits que vous gardez au retour de votre box et les 20€ sont déduits de ces achats. Si rien ne vous plaît, vous renvoyez toutes les pièces. Vous ne payez rien mais les 20€ de frais de stylisme ne sont pas remboursés. <u><i>Vous avez déjà reçu une box ?</i></u> La commande est gratuite. Vous n'avez pas de frais de stylisme à payer.

Nous avons besoin de vos coordonnées bancaires pour des raisons de sécurité. Nous vous envoyons une box avec une dizaine d'articles sans vous facturer aucun d'entre eux et nous devons donc nous assurer de pouvoir débiter votre carte bancaire si vous ne nous retournez pas les articles dans les délais prévus. Avant de vous envoyer votre box, nous effectuons une vérification auprès de votre banque en faisant une demande de pré-autorisation ainsi qu'une empreinte bancaire de 150€. Au retour de votre box, nous libérerons automatiquement cette empreinte et procéderons au paiement du montant des articles que vous avez gardés. Nous ne sommes à aucun moment en possession de vos données bancaires. Celles-ci sont entièrement traitées par les services de paiement de la société Stripe.

Après réception de votre demande de box, vous recevez un mail de confirmation. Puis votre styliste vous appelle au numéro de téléphone renseigné pour un appel téléphonique d'environ dix minutes. C'est seulement après cet échange qu'elle composera une sélection personnalisée pour vous. Enfin, nous vous envoyons votre box à l'adresse renseignée. Si vous venez de créer un compte et que vous n'avez pas encore été contactée, n'hésitez pas à nous écrire à contact@lamallefrancaise.com

Cliquez sur le bouton "Cadeau". Précisez comment vous souhaitez recevoir la carte cadeau (mail ou courrier). Renseignez les informations demandées et précisez le montant que vous souhaitez lui offrir. Finalisez en renseignant vos coordonnées bancaires. Nous vous envoyons ensuite la carte cadeau par mail ou à l'adresse renseignée. Enfin, votre amie doit commander normalement sur notre site. Elle reçoit sa box et peut utiliser le montant offert parmi les articles proposés. Vous pouvez même essayer ensemble et choisir ce qui lui va ! Si la totalité du montant de la carte cadeau n'est pas dépensée, votre amie pourra utiliser le reste pour sa box suivante.

Il vous suffit de partager votre code de parrainage sur les réseaux sociaux et auprès de vos amies. Dès qu'une d'entre elles s'inscrit sur notre site via ce code et commande sa box personnalisée, vous bénéficiez toutes les deux d'un avoir de 10€ pour votre prochaine box. C'est aussi simple que ça. Vous pouvez cumuler vos avoirs : plus vous parrainez, plus vous gagnez ! Par exemple, si vous parrainez 5 amies, vous bénéficiez d'un avoir de 50€.